Publieksmedewerker

Publieksmedewerker

Solliciteren voor: 2020-07-08

Muntpunt bruist van Brussel. Het is een bibliotheek, informatiehuis, ontmoetingsplek en je venster op Brussel. Een hub voor Brusselse en Vlaamse organisaties, waar partners en publiek samen dingen in beweging zetten.

Wij zijn op zoek naar jouw talent. We bieden jou de ruimte en het vertrouwen om dat talent zo goed mogelijk in te zetten, om samen de beoogde resultaten te behalen. Teamwerk is waar het bij Muntpunt om draait. Samen met je collega’s en met partners buiten de muren van Muntpunt, help je ons onze ambities dag na dag opnieuw waar te maken.

Intro

Dagelijks komen er in Muntpunt meer dan 2000 bezoekers over de vloer. Als publieksmedewerker heet jij hen welkom en zorg je mee voor een vlot en aangenaam verloop van hun bezoek.  Zowel via de verschillende balies als via andere kanalen, help je het Muntpuntpubliek op weg en sta je in voor een klantvriendelijke dienstverlening. Je maakt deel uit van het team Info & onthaal en werkt ook samen met collega’s uit andere teams.

Jouw opdracht

Muntpunt zoekt een deeltijdse publieksmedewerker (80%) ter vervanging van een collega met moederschapsverlof.

  • Je zorgt voor een klantvriendelijk onthaal aan de verschillende balies.

  • Je beantwoordt alle vragen die binnenkomen via telefoon, e-mail …

  • Je maakt bezoekers wegwijs in het gebouw, de bibliotheekcollectie en in Brussel.

  • Je helpt hen bij het gebruiken van de verschillende Muntpuntdiensten: het uitlenen van boeken, cd’s, dvd’s; het gebruik van pc’s in de studiezaal; de Game Zone …

  • Je verstrekt informatie over activiteiten in Muntpunt en initiatieven in Brussel die wij promoten. 

Jouw profiel 

  • Je hebt een hart voor cultuur, boeken en Brussel.

  • Je hebt een klantgerichte en open houding, met aandacht voor de Brusselse diverse samenleving.

  • Je helpt graag mensen en denkt oplossingsgericht.

  • Je drukt je (mondeling en schriftelijk) vlot uit in het Nederlands, het Frans en het Engels.

  • Je hebt een basiskennis MS Office (Word, Excel, Outlook) 

  • Je stelt je flexibel op en avond- en weekendwerk zijn geen probleem voor jou.

Omdat Muntpunt openstaat voor iedereen met interesse in Brussel en de Nederlandstalige cultuur willen wij een diverse werkomgeving creëren met gelijke kansen voor iedereen, ongeacht leeftijd, geslacht of afkomst. Ook mensen met een arbeidshandicap komen in aanmerking.

Jouw voordeel

  • Je komt terecht in een boeiende en innovatieve werkomgeving, in het centrum van Brussel.

  • Je krijgt een vervangingscontract van 80 % met volgende arbeidsvoorwaarden:

    • verloning volgens barema A3 van PC 329.01 (www.sociare.be)

    • maaltijdcheques van 7 euro

    • groepsverzekering

    • terugbetaling woon-werkverkeer (100 %) als je met het openbaar vervoer komt

Jouw reactie

Wens je meer informatie over deze job? Neem dan contact op met Kaat Caluwaerts via kaat.caluwaerts@muntpunt.be of 02 278 11 63.

Waarom lid van de VVBAD worden?

  • Deel zijn van het netwerk van experten en collega's
  • Mee de belangen van de informatiesector behartigen
  • Korting krijgen op de activiteiten van de VVBAD
  • Toegang krijgen tot vakinformatie
  • Participeren in de verenigingsbesturen
Word lid

VVBAD maakt gebruik van cookies om uw gebruikservaring te optimaliseren. Door deze te accepteren of door gebruik te blijven maken van deze website, gaat u akkoord met het plaatsen van deze cookies. Wil u meer weten over cookies, of uw cookie-instellingen voor deze website aanpassen? Bekijk dan hier de voorwaarden.

© Vlaamse Vereniging voor Bibliotheek, Archief & Documentatie vzw
Statiestraat 179 | B-2600 Berchem (Antwerpen)
Tel: (+32) 03 281 44 57 | email: vvbad@vvbad.be