De contextuele benadering van vragen van de klanten en in de openbare bibliotheek heeft gevolgen voor de plaatsing en de presentatie van de materialen. Een adequaat plaatsingssysteem brengt de informatiebronnen samen die een antwoord geven op vragen binnen veel voorkomende contexten. Daarvoor worden trefwoorden gebruikt die nauw aansluiten bij de taal van de gebruiker. Onmisbaar is een duidelijke signalisatie die de gebruiker naar het onderwerp leidt. Maar een plaatsingssysteem kan onmogelijk een overzicht bieden van alle vraagcontexten. Bovendien kan een bepaald onderwerp vaak vanuit meerdere contexten benaderd worden. Er moeten dan ook al eens keuzes worden gemaakt.