Van februari tot juni loopt in 107 Vlaamse bibliotheken een grootschalig gebruikersonderzoek voor openbare bibliotheken, georganiseerd door VVBAD in samenwerking met de onderzoekgroep TOR van de VUB. Het is niet de eerste keer dat deze bevraging de aandacht trekt: in 2004 organiseerde TOR al een gelijkaardig onderzoek. Je kunt het onderzoek in 2018 zien als een herhaling van 2004, maar dan wel aangepast aan de hedendaagse evoluties.
Sinds 2004 veranderde het bibliotheeklandschap danig: waar het vroeger meer ging om leners in de bib, wordt er nu meer de nadruk gelegd op gebruikers. Dat kan gaan van mensen die materialen uitlenen of bezoekers die graag de krant lezen met een kopje koffie, tot studenten die de bib gebruiken als ultieme blokplaats. Het onderzoek peilt dan ook naar de tevredenheid, het aard van gebruik, zoekstrategieën, wensen enz. van al deze gebruikers. Alle deelnemende bibliotheken kunnen ook een vijf eigen vragen aan de enquête toevoegen.
Na afloop krijg je als deelnemende bibliotheek een gepersonaliseerd rapport met een analyse van de resultaten. Na een doorgedreven analyse wordt er mogelijk een online tool voorzien om de eigen resultaten te vergelijken met andere bibliotheken. Wil je een idee krijgen van de resultaten van het onderzoek van 2004, bekijk dan de bijlagen bij dit bericht.
Hieronder vind je een overzicht van alle informatie die je als deelnemende bibliotheek nodig hebt. De downloads van alle documenten vind je onderaan de pagina. Alle bijkomende informatie vind je in de handleiding, die je ontvangt via e-mail. Het is van belang voor het onderzoek dat je alle documenten aandachtig leest. Opgelet: Inschrijven voor dit onderzoek is helaas niet meer mogelijk.
Bij vragen, aarzel niet ons te contacteren.