Digitale vaardigheden op café
Digie Cafés zijn (althans buiten coronatijd) inloopmomenten waarop je gratis een-op-eenbegeleiding krijgt bij het gebruik van je toestel. Deze sessies vinden plaats in het ARhus Café en in twee cafés in de deelgemeenten Rumbeke en Beveren.
Op die manier wordt een dertigtal mensen per maand bereikt, onder wie ook niet-bibliotheekbezoekers. Hoewel deze inloopmomenten al voor een serieuze drempelverlaging zorgen, merken we een stijgende vraag naar begeleiding aan huis.
Je kunt een wifirouter of een printer nu eenmaal niet instellen op café. En in de eigen vertrouwde thuisomgeving stellen mensen nog gemakkelijker vragen. De coronacrisis heeft de nood aan een-op-eenbegeleiding uiteraard nog versterkt.
Er kwamen projecten zoals computer in je rugzak waarbij de stad Roeselare scholen ondersteunt om laptops gratis of via huurkoop ter beschikking te stellen van leerlingen die thuis geen of onvoldoende toestellen hebben. De toestellen voorzien is één iets.
Om mensen op weg te helpen om deze toestellen te gebruiken, misten we echter een structureel vangnet. Ook bij Kotee, de thuiszorgdiensten van zorgorganisatie Motena, merken ze de nood aan een dergelijke dienstverlening.
Naast de maaltijdservice, de poetsdienst en dergelijke, is het digitaal meekunnen in tijden van corona bijna een noodzaak geworden om contact te houden met vrienden, familie en de digitale maatschappij in het algemeen.
Digie-wat? Digit-hoe? Digie aan huis!
Op dat alles biedt de nieuwe formule Digie aan huis een antwoord. ARhus, Kotee en Digie sloegen hiervoor de handen in elkaar. Het is een dienstverlening die heel gelijkaardig is aan wat bv. BEEGO doet in steden zoals Sint-Niklaas, Antwerpen enzovoort. Uniek hier is echter de inbedding in het bestaande lokale aanbod en netwerk van de initiatiefnemers.
De gezamenlijke communicatie en het netwerk maken het mogelijk om de dienst bij verschillende lagen van de bevolking bekend te maken. Zo maken ook de maatschappelijk werkers van het Welzijnshuis er actief promotie voor bij hun cliënten.