De mediatheken van de Arteveldehogeschool zitten in een veranderingsproces sinds 2012. Toen startte het mediatheekteam een onderzoek naar vernieuwende bibliotheekconcepten. In 2013 werden 5 veranderingstrajecten opgezet, die in 2015 afgerond werden. Een nieuwe missie en een tijdloze kerntakenmatrix zagen het licht. Intussen is de operationalisering van het nieuwe strategische instellingsplan in volle werking. De richting is dus duidelijk, maar om onze nieuwe rol te spelen moesten we ook onze manier van werken in vraag stellen. We willen immers de best mogelijke dienstverlening met zo weinig mogelijk verspilling van middelen en tijd én we willen kunnen inspelen op de steeds veranderende context. Lean Agility dus.