Met het project ‘Overstag’ heeft het Gemeentelijk Havenbedrijf Antwerpen (GHA) sinds 2011 een veranderingsproces in gang gezet, waarbij een nieuwe manier van werken wordt geïntroduceerd met als kernbegrippen papierloos, transparanter en variabele werkplekken. Dit veranderingsproces vergt ingrijpende aanpassingen op het vlak van informatiebeheer, werkomgeving en -methodes. Die aanpassingen betekenen een noodzakelijke organisatieverandering en digitalisering van documentstromen.