De Openbare Bibliotheek Hengelo kreeg in oktober de prestigieuze titel ‘Beste Bibliotheek van Nederland 2011’. Hengelo won vanwege zijn goede combinatie van collectie en diensten met veel ondernemingslust en gastvrijheid. META vroeg zich af wat de bibliotheekmedewerkers vonden van deze bekroning en hoe deze invloed heeft gehad.