Poëzie staat vaak ter discussie in de bibliotheek, om rentabiliteitsredenen: je haalt er geen uitleentopscores mee en ze is moeilijk te promoten. Ook louter technisch, tijdens de collectievorming, levert poëzie heel wat problemen op. Zo laat de distributie vaak te wensen over, veel bundels worden immers uitgegeven in een bijna marginaal te noemen circuit. Onderzoek wijst uit dat de poëziecollectie vaak al te oppervlakkig wordt uitgebouwd in de doorsnee Vlaamse bibliotheek. Het hoeft dan ook niet te verbazen dat meer dan de helft van de poëzieliefhebbers hoogstens matig tevreden is over hun bibliotheek. We onderzoeken waarom, en ons baserend op een correct profiel van die poëzielener, zoeken we hoe we hen een betere service kunnen aanbieden. Komen aan bod: wenken voor een consistente collectievorming, een gebruiksvriendelijkere opstelling en een veelzijdig promotiebeleid.