ONLINE CURSUS: Marketing Informatiedienstverlening in een dag

ONLINE CURSUS: Marketing Informatiedienstverlening in een dag

Eendaagse cursus over hoe je het aanbod van producten en diensten kunt afstemmen op de behoefte van de gebruikers en hier effectief over communiceert.

Datum dinsdag 6 oktober 2020
Locatie Online
Organisator VVBAD/GO Opleidingen

Uw afdeling of organisatie heeft veel te bieden! Maar is iedereen wel op de hoogte van uw aanbod? Kennen zij uw toegevoegde waarde wel? In tijden van verandering is het van belang dat al uw (potentiële) klanten / gebruikers en de stakeholders weten wat u aanbiedt. Dus dat moet u hen laten weten. Promoot op de juiste manier uw werkzaamheden en leer marketing in te zetten om uw doelen te bereiken. Maak van marketing en promotie een vast onderdeel van uw dagelijkse werkzaamheden en versterk zo de rol van uw afdeling.

Resultaat

Na afloop van de cursus bent u bewust van het belang van marketing bij het onder de aandacht brengen van uw dienstverlening en heeft u handvatten gekregen om op effectieve wijze (juiste boodschap met de juiste media) uw toegevoegde waarde te communiceren.

Doelgroep

De cursus is bestemd voor iedereen die zijn team/afdeling/dienstverlening beter onder de aandacht wil brengen bij gebruikers en stakeholders.

Inhoud

Tijdens de cursus komen de volgende onderwerpen op praktische wijze aan de orde:

Inleiding marketing

  • begrippen en definities
  • het belang van het toepassen van marketing belangrijk in de informatiedienstverlening

Toegevoegde waarde

  • mijn waarde voor de organisatie
  • sterktes en zwaktes, kansen en bedreigingen

Doelgroepen

  • doelgroepen vs. persona's
  • wie is mijn klant?
  • wat zoekt mijn klant?
  • ken ik mijn klant?

Uw boodschap

  • wat wil ik communiceren?
  • what's in it for me?
  • headlines / slogans / hoofdboodschap
  • keywords
  • welk probleem los ik op?

Communicatiemedia

  • kies het juiste medium voor de juiste doelgroep en juiste boodschap
  • typen content

Certificaat

Na afloop ontvangt u een verklaring van deelname.

Waar & Wanneer

Datum: dinsdag 6 oktober.

Tijdstip: De studiedag begint om 9:30 uur en eindigt rond 16:30.

Locatie: Digitaal 

VVBAD-leden kunnen deelnemen aan gereduceerd tarief (200€)


Activiteiten van VVBAD

GEANNULEERD: Studiereis Helsinki

woensdag 21 tot zaterdag 24 oktober 2020

De tweejaarlijkse studiereis van de VVBAD gaat dit najaar naar de Finse hoofdstad Helsinki. Er is een gevarieerd en boeiend programma voorzien zoals een bezoek aan de bekende Helsinki central library Oodi, Nationale bibliotheek van Finland en zoveel meer!

Lees verder

WEBINAR: Helder en verbindend communiceren: feedback durven geven en krijgen

maandag 9 november 2020

De term feedback roept nog altijd veel negatieve gevoelens op. En dat is jammer, want feedback is onmisbaar als u met anderen samenwerkt. Bovendien worden de termen kritiek, oordeel en feedback te vaak door elkaar gebruikt. Daardoor herkennen velen de kracht van feedback niet meer. Toch kan feedback ook heel aangenaam en motiverend zijn. Als je jouw feedback goed opbouwt, kan je anderen sneller doen groeien, leidt het tot een ontspannende en verrijkende samenwerking en kan je er ook zelf door groeien. In deze workshop leer je feedback formuleren zodat dat de andere open staat voor wat je wil zeggen en ook echt iets met je boodschap zal doen.

Lees verder

WEBINAR: Verandering communiceren binnen jouw organisatie

vrijdag 27 november 2020

Niemand wordt graag veranderd. Bij (verander)projecten in organisaties is dat nochtans hetgene wat van medewerkers verwacht wordt: (noodgedwongen) veranderen. Deze verplichte verandering van de werkomgeving roept bij de betrokken medewerkers in eerste instantie vaak veel weerstand en negatieve emoties op. Hoe kun je hierop reageren door je communicatie aan te passen? Maar misschien nog belangrijker; hoe kun je hierop anticiperen met behulp van doordachte communicatie? Tijdens deze sessie krijg je meer inzicht in veranderingscommunicatie en welke impact jij hierop kunt hebben om de verandering zinvol te maken.

Lees verder

Waarom lid van de VVBAD worden?

  • Deel zijn van het netwerk van experten en collega's
  • Mee de belangen van de informatiesector behartigen
  • Korting krijgen op de activiteiten van de VVBAD
  • Toegang krijgen tot vakinformatie
  • Participeren in de verenigingsbesturen
Word lid

VVBAD maakt gebruik van cookies om uw gebruikservaring te optimaliseren. Door deze te accepteren of door gebruik te blijven maken van deze website, gaat u akkoord met het plaatsen van deze cookies. Wil u meer weten over cookies, of uw cookie-instellingen voor deze website aanpassen? Bekijk dan hier de voorwaarden.

© Vlaamse Vereniging voor Bibliotheek, Archief & Documentatie vzw
Statiestraat 179 | B-2600 Berchem (Antwerpen)
Tel: (+32) 03 281 44 57 | email: vvbad@vvbad.be