Twee jaar na opening mag het luidop worden gezegd: de signalisatie in de nieuwe Krook bleek een heus pijnpunt. De bibliotheek nam daarom een heuse Wayfinding expert onder de arm die de situatie analyseerde en op basis van een overkoepelende visie een nieuw allocatieplan en communicatieschema opstelde.

Goede wayfinding is meer dan opzichtige pijltjes op de muur aanbrengen. Het gaat ook over kleur, belettering én inrichting van je gebouw. Op elk moment moet een bezoeker weten waar hij is, waar hij heen moet en hoe hij er geraakt. Bovendien zorgt een goede wayfinding ervoor dat mensen zich welkom en thuis voelen.