ABSTRACT

Hoe meet een bibliotheek haar online diensten? Hoe pak je het aan? Wat kan je eruit leren?

• Bibnet heeft samen met Locus en bibliotheek Halle, Dilbeek en Heist-op-den-Berg een piloot opgezet om met Google Analytics het gebruik van hun blog/site te rapporteren. De aanpak en leerpunten worden toegelicht tijdens de presentatie.
• Op basis van de resultaten wordt een inspiratiegids met checklist ontwikkeld. Deze kunnen bibliotheken gebruiken om hun online publiekswerking te evalueren.
• Aansluitend werkt Bibnet aan de rapportering van het gebruik van de catalogi in bibliotheekportalen. De eerste resultaten worden gepresenteerd.

CV

Peter De Keyser is projectleider webtoepassingen bij Bibnet vzw. Al van 2001 werkt hij aan de ontwikkeling en uitbouw van websites voor de openbare bibliotheken (www.bibnet.be / kenniskantoor.bibliotheek.be) en voor het brede publiek (www.bibliotheek.be en campagnewebsites).

Daarnaast ontwikkeld hij instrumenten om de online aanwezigheid van bibliotheken te vergroten (SEO / meten / onderzoek).