Cultuurconnect is een jonge organisatie met een sterk team dat bestaat uit een 50-tal enthousiaste collega’s. We gaan voor digitale innovatie in kunst en cultuur samen met lokale cultuurhuizen, overheden, technologiespelers en artistieke initiatieven. Voor onze ambitieuze projecten werken we multidisciplinair en combineren we deskundigheid en gezond verstand. Digitaal, innovatief, lean, geëngageerd, ondernemend, professioneel: da's Cultuurconnect.

Cultuurconnect is gevestigd in centrum Brussel. In coronatijden werkt het volledige team zoveel mogelijk digitaal van thuis uit. Ook na de coronacrisis blijven digitaal werken en thuiswerken belangrijk.

Functie

Ben jij een gedreven bachelor of master met feeling voor digitale ontwikkelingen? Hou je van cultuur en zoek je een uitdagende job in een bruisende omgeving met veel autonomie? Cultuurconnect zoekt een gemotiveerde voltijdse (of 4/5) product-/supportmedewerker om een 30-tal collega’s van het bibliotheekteam te versterken.

Samen met je collega's van het productteam en het serviceteam sta je in voor de verdere ontwikkeling, de implementatie en het up and running houden van de diensten. Je focus ligt in eerste instantie op verbeteringen van het bibliotheeksysteem Wise en de vernieuwde dienst Interbibliothecair Leenverkeer (IBL) in het bredere kader van het vernieuwingstraject Bibliotheekdiensten. Je werkt hierbij samen met onze coöperanten (de bibliotheken) en je houdt steeds rekening met het perspectief van de eindgebruikers.

Als product-/supportmedewerker zorg je ervoor dat:

• Je inhoudelijk meedenkt met de productmanagers over de toekomst van de diensten, nieuwe ontwikkelingen mee test en mee communiceert naar afnemers en het brede publiek.
• Je samenwerkt met de andere supportcollega’s van Cultuurconnect en de meer gespecialiseerde vragen voor jouw diensten behandelt (bv. IBL en dienstenmodel).
• Je mee uitdenkt hoe de functionaliteiten en de inrichting van het Bibliotheeksysteem Wise optimaal geïmplementeerd wordt. Ervaring met de dagelijkse werking van een bibliotheek is een pluspunt.
• Je ervoor zorgt dat je de IT-aspecten van de diensten goed in de vingers krijgt zodat je anderen vlot kan helpen. Een specifiek IT-profiel is hierbij geen vereiste.
• Je concrete taken uitvoert die nodig zijn om de dienst goed te laten draaien. Dit kunnen zowel organisatorische, administratieve als inhoudelijke taken zijn.

Profiel

Naast een sterke analytische geest, een planmatige aanpak, grote zelfstandigheid, sterke communicatievaardigheden en oog voor (kosten)efficiëntie en effectiviteit, beschikt de product-/supportmedewerker over deze vijf ‘zachte’ competenties:

• Klantgerichtheid
• Omgevingsbewustzijn
• Zelfsturing
• Emotiemanagement
• Samenwerking

Aanbod

• Een maatschappelijk relevante job in een organisatie die jouw persoonlijke ontwikkeling zeer belangrijk vindt
• Mogelijkheid tot thuiswerk
• Een adequate verloning, ingeschaald in barema B (baremastructuur van de Vlaamse overheid) en rekening houdend met expertise en ervaring
• Maaltijdcheques
• Hospitalisatie- en groepsverzekering
• Interessante verlofregeling
• Gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer

Hoe solliciteren?

Stuur vóór 3 januari 2022 (16u) je cv en motivatiebrief naar jobs@cultuurconnect.be met als onderwerp “titel vacature + jouw naam”. Vertel kort waarom deze job jou op het lijf is geschreven en waarom je liever bij Cultuurconnect dan bij Microsoft, Telenet of een digital agency werkt.

Na een selectie op basis van motivatiebrief en cv nodigen we een aantal kandidaten uit voor een korte schriftelijke proef en een kennismaking. Nadien selecteren we een drietal kandidaten voor het beslissende jurygesprek. Deze jurygesprekken worden gepland eind januari 2022. Cultuurconnect voert een gelijkekansenbeleid. Kwaliteiten van mensen zijn doorslaggevend, ongeacht hun sekse, leeftijd, afkomst of beperking. 

Meer weten?

Heb je vragen over de functie? Stuur een mailtje naar johan.mijs@cultuurconnect.be of bel het nummer +32 473 81 78 70.

Meer informatie over het gevraagde profiel vind je in de infobundel onderaan de pagina.

Hier vind je het originele vacaturebericht.